개인정보 처리(취급) 방침

신한금융지주회사는 개인정보보호법 제30조에 따라 개인정보를 보호하고
개인정보와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

1. 개인정보의 처리 목적

신한금융지주회사는 개인정보를 보호하고 그 권익보장에 최선을 다하겠습니다.
신한금융지주회사가 처리하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여
수집·보유하고 있으며, 신한금융지주의 영업상의 목적으로 처리하고 있습니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

신한금융지주회사는 관련법령에 따라 시효 또는 책임이 지속되거나 그 증명자료로서의 가치가 지속되는
기간 내에서 고객정보를 처리 및 보유하고 있습니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

신한금융지주회사에서 처리되고 있는 고객정보는 「금융지주회사법」등 관련법률이 이를 허용하는 경우에
한하여 신한금융그룹 계열사에게만 제공하고 있습니다.

4. 개인정보처리 위탁

신한금융지주회사는 개인정보처리 위탁 시 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임
부담을 명확히 규정하고, 당해 계약 내용을 서명, 보관하여 개인정보 보호를 위하여 노력하고 있습니다.

5. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법

신한금융지주회사에서 처리되고 있는 개인정보는 「개인정보보호법」이 보장하고 있는 범위 내에서
열람·정정·삭제·처리정지 등의 권리를 요구할 수 있습니다.

6. 처리하는 개인정보의 항목

신한금융지주회사는 신한금융그룹 내 계열사의 대고객 서비스의 제공, 내부직원의 인사관리 등의 업무
목적을 위하여 고객명, 고유식별번호, 주소정보, 연락처정보 등을 처리하고 있습니다.

7. 개인정보의 파기

신한금융지주회사의 개인정보는 처리목적 달성 또는 보유기간 경과시에 전자적 개인정보는 영구 삭제
하고 있으며, 서면 등의 개인정보는 파쇄 또는 소각처리 하고 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

신한금융지주회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 전자적으로 처리되는 개인정보는 방화벽 설치,
권한통제 등을 통하여 안전하게 처리하고 있고, 서면 등으로 처리하는 개인정보는 보호설비가 준비된
안전 금고 또는 캐비닛 등에 보관·관리하고 있으며, 권한이 있는 직원만이 접근할 수 있도록 하는
등 엄격하게 관리·통제 하고 있습니다.

9. 개인정보 처리방침의 변경

신한금융지주회사가 개인정보 처리방침을 변경한 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속
적으로 공개하며, 변경된 내용은 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.

10. 권익침해 구제방법

신한금융지주회사는 피해구제와 권익을 보장하기 위하여 최선을 다하겠습니다.
개인정보 유출 및 권리 침해시 아래 담당부서로 문의하시기 바랍니다.

11. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호법 제31조에 따른 당사의 개인정보 보호 책임자는 다음과 같습니다.

개인정보 보호 책임자
구분 개인정보 보호책임자 담당 부서
담당 부사장 소재광 ICT기획팀
전화번호 (02)6360-3000 (02)6360-3000
    * 개인정보처리방침 버전번호 : V1.0
    * 개인정보처리방침 시행일자 : 2011년 9월 30일